Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mt88 ("Công ty", "chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web mt88.one cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác.
- "Tài khoản mt88" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng mt88 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và các tính năng khác được cung cấp trên mt88.one.
- "Số dư tài khoản" là tổng số tiền khả dụng trong tài khoản mt88 của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
- Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mt88 từ lãnh thổ Việt Nam.
Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản mt88
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại mt88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. mt88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản mt88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Không thuộc danh sách cấm hoặc hạn chế của mt88 do vi phạm điều khoản trước đó.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
mt88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Điều 3: Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền
mt88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các quy định cụ thể như sau:
- Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được cộng vào tài khoản mt88 trong vòng 1-5 phút tùy phương thức thanh toán.
- Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 5-30 phút trong giờ hành chính. mt88 xử lý tối đa 3 lệnh rút tiền mỗi ngày cho tài khoản thông thường.
- Xác minh giao dịch: mt88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền trên 50.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Tài khoản ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản mt88. mt88 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Phí giao dịch: mt88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận giao dịch.
Điều 4: Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi
Khi tham gia cá cược và trò chơi trên mt88, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Tất cả các cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống mt88 là không thể hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.
- mt88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc hành vi gian lận.
- Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. mt88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- mt88 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại sự kiện và trò chơi. Giới hạn cụ thể được hiển thị trên giao diện đặt cược.
- Đối với các trò chơi live casino, đá gà và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định hoặc bởi sự kiện trực tiếp, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
mt88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Các điều kiện áp dụng:
- Mỗi chương trình khuyến mãi mt88 có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (turnover), thời hạn sử dụng và số tiền thưởng tối đa.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là 5-15 lần số tiền thưởng, tùy chương trình.
- mt88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cược hai bên (arbitrage) hoặc cấu kết với người chơi khác.
- Mỗi Người chơi chỉ được nhận một (01) phần thưởng chào mừng duy nhất. Khuyến mãi không được kết hợp trừ khi có quy định rõ ràng.
Điều 6: Bảo Mật Tài Khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mt88 của mình:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mt88 (mt88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Thông báo ngay cho mt88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. mt88 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi của bạn.
- mt88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng mt88 và sẽ dẫn đến xử lý nghiêm khắc:
- Sử dụng tài khoản mt88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của mt88, bao gồm hack, DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mt88 hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản mt88 cho bên thứ ba.
Điều 8: Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
mt88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
- Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Phát hiện hoạt động gian lận hoặc bất thường trên tài khoản.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong 12 tháng liên tiếp.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, mt88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Đối với các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho Người chơi sau khi trừ các khoản phí phát sinh (nếu có).
Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
mt88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- mt88 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước tối thiểu 24 giờ.
- mt88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ
vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Tổng trách nhiệm bồi thường của mt88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của Người chơi tại thời điểm phát sinh sự cố.
- mt88 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi nên chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.
Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm
mt88 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:
- Công cụ tự giới hạn tiền nạp hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian chơi khi phiên đăng nhập vượt quá 2 giờ liên tục.
- Dịch vụ mt88 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. mt88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mt88 để được tư vấn hoặc kích hoạt tính năng tự khóa tài khoản.
Điều 11: Sửa Đổi Điều Khoản
mt88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web mt88.one. mt88 sẽ thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mt88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
Điều 12: Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ mt88, Người chơi có thể liên hệ qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc).
- Chat trực tuyến 24/7 trên trang web mt88.one.
mt88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.